Власти прокомментировали ситуацию с нехваткой медиков в Батайске: прививайтесь, и терапевтов хватит всем
Проблему несвоевременного оказания медпомощи батайчанам в правительстве предложили решить вакцинацией.
Шквал жалоб на сложности дозвона в колл-центр ЦГБ Батайска и, как следствие, ожидание участковых терапевтов по 3-5 дней в последние недели в Батайске достигли максимума. Ежедневно люди жалуются на то, что часами звонят операторам больницы, чтобы вызвать доктора, однако дозвониться не могут. Но, даже дозвонившись, пациенты по несколько дней ждут приезда специалиста. Причем речь идет о больных коронавирусом с подтвержденными тестами.
В частности, родственники Натальи Неговоры, скончавшейся в инфекционном отделении, считают, что несвоевременное оказание медпомощи женщине, в том числе могло стать одной из причин ее смерти. В течение трех дней батайчане дозванивались в колл-центр, а когда дозвонились, было уже поздно. Женщине понадобилась экстренная госпитализация, а врач пришел, когда ее уже увезли на скорой. Сейчас в этой ситуации разбирается следственный комитет.
Региональный пресс-центр Правительства Ростовской области 27 августа ответил на запросы "Батайского времени". Так, власти признали наличие перечисленных проблем. В частности, пресс-центр заявил, что проблемы в работе колл-центра устранены.
– В работе телефонной связи действительно возникали неполадки, которые образовали сбой на горячей линии. Весь дежурный персонал прошёл инструктаж по работе с техникой, в случае возникновения подобных сбоев. На данный момент связь полностью восстановлена, - утверждают в пресс-центре.
В ведомстве также уточняют, что на сегодняшний день срок ожидания медицинской помощи на дому сократился до одного дня, принятые после 11 часов утра вызовы обслуживаются уже на следующий день.
Комментируя проблему нехватки медиков в ЦГБ Батайска, в пресс-центре ответили следующее:
– К сожалению, количество заболевших в городе Батайске все еще сохраняется на высоком уровне, что влечёт за собой повышенную нагрузку на врачей. Медицинский персонал делает все возможное для помощи пациентам. Работа по ликвидации дефицита врачей проводится по нескольким направлениям. В частности, привлечены к работе два ординатора-целевика.
При этом в качестве выхода из создавшегося положения ЦГБ Батайска предлагает более активную вакцинацию населения.
– Сотрудники ЦГБ призывают прививаться жителей города – это поможет снизить нагрузку на медперсонал, уменьшить количество пациентов и даст возможность медикам работать не на грани возможностей, - говорится в пресс-релизе.
Клавдия Петренко
Фото - соцсети ЦГБ Батайска