В детской стоматологии Батайска по жалобам пациентов прошла служебная проверка
Поликлиника на Крупской после серии публикаций прокомментировала ситуацию с очередями и рассказала, как гарантированно попасть на прием.
В конце июля "Батайское время" опубликовало несколько материалов об очередях в муниципальную детскую стоматологию ни улице Крупской. В основу публикаций вошли жалобы читателей: одни не могли вообще записаться на прием к доктору, другие не попали даже с острой болью. Тогда же выяснилось, что на запись жители Батайска приходят на улицу Крупской к шести-семи утра и получают талон на неделю, десять дней вперед.
Как рассказал заместитель главного врача по медицинской части Артем Кононенко, в учреждении прошла служебная проверка по фактам, изложенным в материалах. Комиссия пришла к выводу, что ситуация с очередями приняла острый характер по ряду причин, которые на сегодня устранены.
– Так, 26 июня по причине нетрудоспособности трех врачей в первую смену принимал только один. Доктор принял восемь детей с острой болью и шестерых по предварительной записи, во вторую смену принимали три детских врача терапевта, - объясняет Кононенко.
На следующий день, после выхода с больничного двух врачей ситуация, по словам Кононенко, нормализовалась. Дополнительно была открыта запись детей к двум врачам-стоматологам. Кроме того, один врач-стоматолог общей практики был переведен в детское отделение из лечебно-хирургического.
Как говорят в поликлинике, наплыв людей происходит именно летом, в июле-августе. Это время отпусков (а сейчас еще и больничных) и родительской активности.
– Многие родители решают заняться санацией в свой отпуск и успеть пролечить зубы детям до начала учебного года. Возможности врачей детского отделения не могут удовлетворить завышенный спрос на санацию во второй половине летних каникул, - продолжает Кононенко.
Так, отделение работает с нагрузкой, превышающей нормативную, а помощь оказывается не только батайчанам, но и жителям близлежащих территорий (Ростова, Аксайского, Азовского, Кагальницкого, Зерноградского районов). В среднем, в смену врач принимает около 12 детей. За первое полугодие 2021 года отделение посетили 11356 детей.
– Укомплектованность отделения составляет 89%. В данный момент рассматривается кандидатура еще одного детского врача-стоматолога, - добавил Кононенко.
ВАРИАНТЫ ЗАПИСИ В ДЕТСКУЮ СТОМАТОЛОГИЮ БАТАЙСКА
- Предварительная запись на плановое лечение в детском отделении проводится ежедневно с 8.00 утра при обращении в регистратуру и по многоканальному телефону +7 (951) 496-77-66 на 7 дней вперед.
– Записаться можно и на сайтах «zapisnapriemrostov.ru», «gosuslugi.ru», используя личный кабинет, и через сайт МБУЗ «Стоматологическая поликлиника» stombataysk.ru на 14 дней вперед.
– Хирургическая и ортодонтическая помощь детям оказывается без предварительной записи, в день обращения. Оказание помощи при острой боли осуществляется в день обращения в часы работы поликлиники.
Клавдия Петренко
Фото из архива "Батайского времени"