Жители Батайска смогут оценить качество предоставления госуслуг

По итогам второго квартала 2016 года на портале http://www.gosuslugi.ru зарегистрировано 834 тысячи 385 жителей Ростовской области. Об этом сообщает сайт Правительства Ростовской области. Всем пользователям доступны 343 федеральные услуги, 89 региональных и 39 муниципальных услуг. Только сначала года населению оказано более 145 тысяч услуг в электронном виде.

При этом заявители могут оставлять свои отзывы о том, что понравилось или не понравилось при получении государственной услуги на сайте «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru/. Кроме того, ресурс собирает оценки заявителей по разным каналам связи. Выразить свое мнение можно отправляя смс-сообщения, участвуя в телефонном опросе, через электронные терминалы в многофункциональных центрах и в органах власти.

Кроме того, если при обращении заявителю отказали в приеме документов или в предоставлении услуги, гражданин может обратиться в информационную систему досудебного обжалования. Ресурс представлен отдельным порталом в сети Интернет, который доступен по ссылке: https://do.gosuslugi.ru и интегрирован в инфраструктуру электронного правительства - в частности, с Единым порталом государственных услуг. Поданная жалоба будет рассмотрена в срок до 15 рабочих дней.

Юлия Дорошенко