В Ростовской области вокруг новых квитанций за газ разгорелся настоящий скандал
Ведомство уже заявило, что с февраля вновь изменит форму квитанции, сделав ее более удобной.
Тысячи комментариев в социальных сетях и СМИ вокруг ввода новых квитанций оплаты за газ появились в последние дни. Под натиском общественного мнения, «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» 7 февраля признал, что форма квитанции требует вновь изменения.
– С февраля 2022 года макет квитанции будет изменён – появится возможность самостоятельного расчёта суммы, подлежащей к оплате, - говорится в пресс-релизе компании.
Напомним, «Батайское время» писало, что в середине января абоненты "Газпром Межрегионгаз Ростов" получили на оплату квитанции нового образца. Документ привел дончан, мягко говоря, в недоумение. В бумагах было гораздо больше информации, чем ранее, при этом вообще отсутствовала графа для проставления сумм на оплату. Компания, по сути, согласилась, что вынуждена провести работу над ошибками. Вместе с тем,«Газпром Межрегионгаз Ростов» ответил о способах оплаты, о том, зачем нужен QR-код при оплате и на ряд других.
А между тем самое важное, что задело всех абонентов, – это невозможность оплачивать наличными без комиссии. Люди при оплате через Сбербанк должны отдать 1% от суммы! Это же касается оплаты налом даже через кассы территориальных отделений. Получается, что абонентов, не имеющих банковских карт, интернета или смартфона, вынуждают ЗАПЛАТИТЬ, чтобы ОПЛАТИТЬ за потребленный газ и договора техобслуживания.
Вот, что пишет «Газпром» на этот счет:
«Учитывая высокую социальную значимость газового ресурса, ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предлагает широкий спектр возможностей легкой и удобной оплаты предоставленных услуг без комиссии:
- безналично в кассах территориальных участков;
- через Личный кабинет абонента «мойгаз.смородина.онлайн»;
- с использованием камеры мобильного телефона и QR-кода, размещённого на квитанции».
Таким образом, налицо – нарушение прав абонентов, которые не пользуются банковскими картами, а таких в Батайске хватает. Ведь тысячи пенсионеров до сих пор получают пенсии наличными через почтальонов. И, кажется, у этой истории будет продолжение, и «Газпром Межрегионгазу Ростова» придется и далее усовершенствовать механизм оплаты.
Наталья Абрамова
Фото donskieogni.ru