В Ростовской области Служба-112 начала прием звонков по скайпу
Система Help112RO направлена на помощь людям с нарушениями слуха. Жители Батайска также могут звонить по видео.
Видеозвонки будут принимать операторы-дактилологи в круглосуточном режиме. Дончане могут звонить также по номеру 112. Об этом 12 мая сообщил сайт правительства Дона - соответствующее заявление сделал замгубернатора региона Вадим Артемов.
В течение последнего года служба готовила операторов-сурдопереводчиков из числа действующих сотрудников.
– Было организовано необходимое техническое переоборудование, установлено автоматизированное рабочее место, которое позволит принимать вызовы от инвалидов по слуху посредством скайп-связи, – утоняет сайт правительства.
Пока сервис будет функционировать в тестовом режиме, недоработки планируют устранить до конца мая. За это время о новых возможностях оповестят всех членов обществ глухих. Кроме того, система зарегистрирует номера телефонов слабослышащих людей во всех городах и районах Дона.
– Если человек согласен зарегистрировать свой номер телефона в базе «Системы-112», то при поступлении звонка или СМС с этого номера система автоматически сообщит о необходимости подключения оператора-дактилолога, - сказал Артемов.
Кстати, в данный момент на 112 звонят при необходимости помощи полиции, скорой, ЖКХ и даже антитеррористических служб.
Как пояснил начальник МБУ "Защита" Батайска Сергей Арсеньев, сервис работает в рамках областного МЧС. И батайчан с нарушением слуха, позвонивших в 112, операторы Батайска будут перенаправлять в областную службу.
– Сейчас мы таким же образом поступаем в ситуациях, когда, например, позвонившему требуется психолог. Такую поддержку, в том числе оказывают операторы областной Службы-112, – пояснил Арсеньев.
Слабослышащим батайчанам рекомендуется обратиться в МЧС для регистрации их телефонного номера.
Ранее власти сообщили о расширении системы видеонаблюдения "Безопасный город". В рамках проекта количество камер на улицах Батайска увеличат вдвое.
Наталья Абрамова
Фото правительства РО