По словам Ольги, которая на тот момент находилась дома одна с трехлетней дочерью, она начали проводить работы по отключению электроэнергии именно ее квартиры, не предъявив никаких документов.
- Они хотели отключить нам свет за какой-то долг, но мы всегда платим вовремя. И на руках у нас есть все платежки! Но работники продолжили сове дело. Причем по какому-то стечению обстоятельств они отключили не нашу, а три соседние квартиры, - рассказала батайчанка.
В тот же день семья поехала в батайский участок ПАО «ТНС Энерго Ростов» на Ленина. Там они сделали сверку, которая, по словам Ольги, подтвердила отсутствие задолженности. Тем не менее, на следующий день вышка снова подъехала к дому. Но не только для того, чтобы подключить соседей. Энергетики снова попытались обесточить квартиру батайчанки. Ее муж, который на тот момент был дома, вступил с ними в спор. И дело чуть не дошло до рукопашной! В это время Ольга дрожащими руками дозванивалась в «ТНС Энерго Ростов», где ей подтвердили отсутствие долгов и сделали звонок в «Донэнерго». Только после этого попытки отрезать их квартиру от блага цивилизации прекратились.
- Я была просто в шоке. Это беспредел какой-то. Все это происходило на глазах моей маленькой дочери, которая была очень напугана. Я написала жалобу директору «Донэнерго» Геннадию Пивню. И, если не будут приняты никакие меры, обращусь и в прокуратуру, - рассказала Ольга.
Между тем, в ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» батайский участок пояснили, что по этому адресу, действительно, значился должник, которому должны были отключить свет.
- 27 числа эти батайчане обратились к нам с просьбой выдать счета на оплату и сразу же погасили задолженность, - пояснили в организации.
Счета должников эта организация формирует ежемесячно и передается в «Донэнерго» для последующего отключения.
- Предварительно должникам рассылаются уведомления. Бывает, что люди остаются без работы, болеют. И, если они приходят, объясняют и подтверждают ситуацию, мы идем навстречу. Но таких батайчан - единицы, а вот должников - тысячи, - отметили в организации.
Поэтому каждый месяц, в среднем, 100 батайским семьям отключают электричество. А это, как и подключение, - платная процедура, которая, в среднем, обходится в 1000 рублей.Юлия Дорошенко