Ведомство порекомендовало абонентам Батайска решать проблемы дистанционно. Обнародован телефон горячей линии для передачи показаний.
Областное «ТНС энерго Ростов-на-Дону» 18 марта обратилось к абонентам Ростовской области с просьбой воздержаться от посещения офисов организации. Ведомство сослалось на соответствующее распоряжение губернатора Дона. Гарантирующий поставщик напоминает, что значительную часть услуг получить удаленно, в режиме онлайн, на сайте компании «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в разделе «Обращение».
Для передачи показаний приборов учета существуют:
- выделенная телефонная линия 310-77-70
- личный кабинет клиента на сайте rostov.tns-e.ru
- возможность отправить СМС на номер 8779 дляабонентов «Билайн», номер 8(903)767-20-75 для других операторов связи (указать лицевой счет (звездочка) показания счетчика. Пример: 1102007544*7005).
Заказать замену приборов учета, услугу по технологическому присоединению или воспользоваться «Электриком на час» можно по телефону - 310-22-40.
Любую справочную информацию можно получить, позвонив по телефонам:
- 8-800-775-22-61 для жителей Ростовской области.
Соб.инф.