При оплате услуг ЖКХ через банк у батайчан могут попросить паспорт. Будьте готовы…

- Я пришла оплатить счета за ЖКХ, но решила это сделать не через терминал, а через кассу. И вот здесь-то у меня и попросили предъявить паспорт, хотя раньше никогда такого не было. Более того, его даже просветили, видимо, проверяли на подлинность, - отметила батайчанка, которую удивил такой подход.

Между тем, представитель батайского Сбербанка Михаил Базанов отметил, что сотрудники  могли попросить предоставить документ, хотя при оплате квитанций он и не требуется.

Причиной тому могла стать некая подозрительность клиента. Тогда по главному документу, который, кстати, обязательно проверят на подлинность, удостоверятся в его личности. Михаил Юрьевич пояснил, что сотрудники банка должны быть особенно внимательными и исключать все возможные риски.

То же самое касается и клиентов банка - им также не помешают осторожность, которую лучше прихватить вместе с очками и паспортом. Это, по словам Базанова, поможет избежать проблем, когда клиент что-то не прочтет, а потом будет считать, что его  ввели в заблуждение.

Кроме того, паспорт могут попросить в том случае, если у батайчанина поменялся номер телефона и ему не приходят смс-сообщения. В этой ситуации без главного документа сотрудник Сбербанка не сможет зайти в карточку клиента.

Так что, собираясь в банк, не забудьте про такие важные аксессуары, как паспорт и очки.

Юлия Дорошенко