Ночь, улица… потухший фонарь: куда жаловаться в Батайске на освещение
Больше месяца жители улицы Фурманова не могли добиться, чтобы им включили фонари. Оказалось, звонили не в ту службу.
Улица Фурманова, расположенная между центральной и северной частью города, на протяжении августа и сентября к вечеру погружалась в кромешную тьму. Об этом, а также о том, как жители добились решения проблемы, «Батайскому времени» 29 сентября рассказала местная жительница Алла.
Передвигаться по улице в сумерки и, тем более, ночью довольно затруднительно: без фонарика пройти почти невозможно - ничего не видно.
- У нас такое происходит каждый год, - рассказывает батайчанка. - Уже сил никаких нет ходить в кромешной тьме. Дети на самокатах и велосипедах едут и попадают в канавы. Взрослые идут еле-еле, светя себе под ноги фонариками. В общем, страдают все – от стариков до малышей.
По словам Аллы, жители постоянно обращались в «Донэнерго», но дозвониться туда крайне проблематично - либо не берут трубку, либо все время занято. Однажды дозвонившись, люди услышали в ответ на свою жалобу: ожидайте. С тех пор прошло больше месяца.
Как БВ ответили в пресс-службе мэрии города, за разъяснениями по поводу отсутствия уличного освещения нужно обращаться к специалистам Управления ЖКХ Батайска по телефону 7-03-12.
Параллельно с журналистами «фурмановцы» сами узнали от жителей соседних улиц, что обращаться по поводу неработающих фонарей нужно в Управление ЖКХ города. После звонка в ведомство люди смогли, наконец, увидеть свет на районе.
- Сегодня (29 сентября) у нас появилось освещение. То ли мы просто всех задолбали, то ли службы сами решили, что полтора месяца без фонарей – это слишком. Теперь будем знать, что кроме «Донэнерго», нужно и в УЖКХ обращаться, - рассказала девушка.
От себя добавим: в такой ситуации еще имеет смысл написать обращение через платформу обратной связи на портале Госуслуг. В личном кабинете нужно заполнить электронную форму сообщения. В нем вы должны описать ситуацию, кратко сформулировать суть и отправить. Важно в одном сообщении описать одну проблему, а не несколько. Ответ получите в личном кабинете и на электронную почту.
Ранее «Батайское время» писало о том, что жители потребовали ремонта дорог в СНТ «Солнечное».
Андрей Ульянов
Иллюстрация - static.mk.ru
Оперативные новости в нашем Телеграм-канале https://t.me/batayskoe_vremya
Почтовый ящик для жалоб:
Вотсап 89526034772