Не мусорите? Докажите!

7 августа в редакцию БВ пришел пожилой мужчина с просьбой прояснить вопрос взаимодействия с региональным оператором «Экоград-Н» по поводу счетов за их услуги.

- Я проживаю в Московской области. В Батайске у меня домик, куда я приезжаю летом на 2-3 месяца. Оплачиваю коммунальные услуги, пока ими пользуюсь. Когда уезжаю, то пишу коммунальщикам «заявление о непроживании», -  рассказал Александр Польский. - А в этом году меня завалил квитанциями «Экоград-Н».

Пенсионер пожаловался на то, что в офисе регоператора на улице Огородной его объяснения никто слушать не захотел. Сказали только: «Не важно, живет кто-то в доме или нет. Если собственник - плати». И сослались на федеральный документ «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

- А за что платить? За невыполненную работу? - возмутился мужчина. - Я написал заявление в прокуратуру. Мне ответили, что сделают запрос в Министерство ЖКХ.

Мы связались с областным министерством ЖКХ и запросили у них документ, согласно которого должны производиться начисления за услуги по вывозу мусора.

В ответ получили выписку из вышеупомянутых Правил № 354 - с перечнем документов для перерасчета начислений в связи с временным отсутствием потребителя по месту постоянного проживания (по прописке). То есть, если вы живете в квартире, но во время вашего отпуска (более пяти дней) жилье будет пустовать, вы можете предоставить доказательства вашего отсутствия и получить перерасчет за услугу. Например, если у вас командировка, то несите регоператору копии билетов и счетов за гостиницу.

Из документа также следует, что «при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан (никто не прописан) объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников помещения».

Ну, это ясно, нам об этом твердят еще с начала октября 2018 года: «Не важно, живет ли кто-то в доме или квартире, ты собственник - плати».  А что если это вторая собственность, и на участке долгострой на уровне фундамента или непригодная к проживанию хижина?

Однако далее по тексту в Правилах № 354 есть нюанс: «Собственник жилого помещения должен оплатить услугу, а потом вправе сделать перерасчет».

Выходит, можно-таки получить хотя бы временную индульгенцию по оплате за вывоз несуществующего мусора. Если, конечно, предоставить убедительное подтверждение того, что на адресе совершенно никто не проживает или вы отсутствовали какое-то время дома.

- Мы идем навстречу потребителям и делаем перерасчет, но должны убедиться, что никто на адресе действительно не живет, - сменила гнев на милость директор ООО «Экоград-Н» Галина Картушина. - Как доказательства мы примем фотографии недостроя, документы, даже акты о непроживании, подписанные соседями.

Однако это не значит, что владельцы собственности в Батайске могут вообще не иметь договора на утилизацию ТБО. В частности, на последнем заседании городской Думы 31 июля депутаты приняли решение о дополнении «Правил благоустройства» следующим предписанием: «Собственники твердых бытовых отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места (площадки) их накопления».

Зато директор регоператора обещала БВ, что их сотрудники будут делать перерасчет прямо на месте - при наличии у абонента договора. То есть не будет необходимости сначала оплачивать задолженность по выставленным ранее счетам, а потом добиваться возврата денег. Сразу пересчитают и все.

Так что обращайтесь в офис на ул. Огородная и несите доказательства о непроживании.

Посмотрим, придется ли батайчанам впредь платить за услугу, которой не было.

Марина Бородина

Фото https://vk.com/onlineecology