«Донэнерго» объяснило низкое напряжение в сетях Батайска

Одной из причин стала аномальная жара. Выяснили, куда обращаться по поводу испорченной бытовой техники.

Низкое напряжение в сети остается актуальной проблемой в Батайске каждое лето. Причем она касается различных районов города. В такую духоту в доме спасает лишь сплит-система, но включить ее у сотен батайчан нет возможности, иначе выбьет пробки или сломается другая бытовая техника. Одно радует, ситуация с перепадами немного налаживается хоть вечером.

В Battime несколько дней жильцы многоэтажек и частного сектора присылали жалобы. После публикации новости «Батайчане продолжают жаловаться на низкое напряжение в сети» редакция направила запрос руководству «Донэнерго». И вот спустя неделю, 21 июля, пришел ответ на заданные вопросы.

Так, снижение качества поставляемой электроэнергии произошло в Батайске из-за сильно возросших токовых нагрузок в аномально жаркую погоду. А также из-за объемов имеющейся у населения бытовой техники, значительно превышающих максимально допустимые нагрузки. Однако вывод о причинах очевиден для батайчан. Но что делать людям?

Чтобы избежать подобных ситуаций, потребителям необходимо подавать заявки в ведомство об увеличении мощности и переоформлении техусловий.
Кроме того, в рамках договоров поставщик (т.е ПАО «ТНС энерго Ростов) несет ответственность перед потребителями за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.

- На низкое напряжение с жалобой можно обращаться напрямую по телефонам 8-(86354)-4-50-82 или 8-80-222-05-50, - советуют в «Донэнерго».
Что касается испорченной техники, то потребитель вправе направить претензию по причинам выхода из строя бытовых приборов гарантирующему поставщику «ТНС энерго Ростов».
Напомним, батайчане не раз звонили в «Донэнерго»,в управляющую компанию, но все было безрезультатно. Чиновники просто не хотели с ними разговаривать. Кстати, напряжение в сети у батайчан едва поднимается до 170-189 Вольт.
Анна Романова
Фото соцсети