Батайчане пожаловались на неработающий телефон колл-центра ЦГБ Батайска

Все утро люди не могли дозвониться в медучреждение, чтобы вызвать врача на дом.

    Утро понедельника, 22 августа, изрядно потрепало нервы батайчанам, нуждающимся в медицинской помощи. Телефон колл-центра ЦГБ не принимал вызовы «по техническим причинам». 

-Доброе утро. Невозможно дозвониться в ни в колл-центр, ни в детскую поликлинику. Как вызвать ребёнку врача? – спрашивает батайчанка Марина.

-Уже час не могу дозвониться во взрослую поликлинику, - вторит ей другая жительница, Наталья.    Около 8 утра мы позвонили на номер колл-центра (88632856313), и автоответчик сообщил, что в данный момент невозможно связаться с оператором по техническим причинам.

   Как чуть позже прокомментировали в ЦГБ, телефоны не работали из-за отсутствия интернета.

- В течение нескольких часов отсутствовал интернет. Телефоны колл-центра связаны с интернетом. Работа колл-центра восстановлена. Можно записать  вызов на дом, - прокомментировал ситуацию Алексей Тихонов, начальник  отдела врачебно-консультационной комиссии.

   Действительно, к 9 часам телефоны уже работали. Дозвониться можно, правда, с большим трудом. 

   Ранее «Батайское время» писало о бесплатном медобследовании в Ростове, которое батайчане могли пройти в субботу, 20 августа. 

Андрей Ульянов

Фото из архива БВ