В Батайске начал работу центр управления: ЦУР – что это такое

Деятельность новой структуры в рамках всеобщей цифровизации стартовала 1 августа. Структура будет отслеживать комментарии в соцсетях.

    С 1 августа ЦУРы – центры управления – заработали в 10 городах Ростовской области, сообщило накануне правительство региона. Среди них и Батайск. Цель образования центров – работа с сообщениями граждан в социальных сетях.

– Количество обращений людей к власти через соцсети и мессенджеры постоянно растет. Выстраивает взаимодействие центр управления регионом. В Ростовской области он работает с ноября 2020 года, - пишет правительство Ростовской области.

  1 августа центры были открыты, помимо Батайска, в Азове, Гукове, Каменске-Шахтинском, Звереве и Новошахтинске. Также они открылись в Азовском, Аксайском, Зерноградском и Морозовском районах. В 2021 году – в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске, Таганроге и Шахтах.

По мнению правительства, благодаря ЦУРам выстраивается «простая коммуникация с жителями региона» удобным для людей образом – через соцсети.

    Как это работает? Цифровая технология анализирует обращения граждан, а попросту негативные комментарии о той или иной проблеме в сетях и на платформах обратной связи, и направляет в органы местного самоуправления. 

– По данным ЦУР Ростовской области, только за июль этого года зафиксировано более 6 000 сообщений. Современные сервисы позволяют не только быстро давать ответы на сообщения жителей региона, но и оценивать их качество, - говорится на сайте правительства.

    Насколько эти слова соответствуют действительности, первыми могут убедиться жители РДВС. Как раз вчера, 2 августа, после открытия ЦУРа в Батайске, вышел материал в БВ о том, что аллея по Панфилова превратилась в криминальный центр района. Много вопросов у людей, оставивших негативные комментарии под материалом в сетях, и к уборке общественной территории. Если местные власти отреагируют на материал, значит, в дело вмешался ЦУР.

Наталья Абрамова

Фото для иллюстрации