В Батайске 10-летняя девочка во время тренировки в спортшколе повредила позвоночник

Врач ЦГБ травму диагностировать не смог. А больница в ответ на жалобу заблокировала в соцсетях маму девочки.

   Сейчас Софья в надежных руках медиков Областной детской больницы (данные семьи есть в распоряжении редакции). Туда ее мама Мария перевезла, не найдя помощи в ЦГБ Батайска. Женщина, 9 ноября рассказавшая свою историю, интуитивно почувствовала, что врачи ЦГБ Батайска ошибаются.

  Всё произошло 3 ноября. Во время тренировки в ДЮСШ (девочка занимается легкой атлетикой) Софья во время кувырка ударилась спиной. Тренер моментально вызвал скорую помощь и связался с родителями.

– Мне позвонили из спортшколы часа в четыре. Я сразу поехала в ЦГБ, спина у дочери сильно болела в нескольких местах, - рассказывает Мария. – Об отношении персонала я и говорить не хочу! Нас повезли на второй этаж на рентген, когда вошли в кабинет, нас в грубой форме выгнали, сказали, что, мол, мы вас не звали.

   Когда девочке все-таки сделали рентген, вышедший врач сказал, что на снимке не видит повреждений. Как говорит Мария, он предложил подождать, когда «снимки просохнут», но выказал уверенность, что травмы нет.

– Дело было в четверг. Медик сказал, что пусть дочь полежит, понаблюдается в отделении до понедельника. На наш вопрос о том, почему, если рентген ничего не показал, болит спинка, он ответить затруднился. С большим трудом нам удалось уговорить персонал разрешить сфотографировать результаты. Сначала нам отказывали, - продолжает Мария.

   Женщина приняла решение, которое возможно спасло здоровье ее дочери. Мария сказала, что заберет Софию и повезет в Ростов. Ей дали подписать письменный отказ от госпитализации (на которой врачи ЦГБ даже не настаивали). Затем на каталке вывезли девочку во двор больницы и помогли перегрузить в машину.

– По приезду в областную больницу нам моментально сделали рентген и сразу же обнаружили повреждения сразу трех позвонков! – говорит уже через слезы батайчанка. – Это как объяснить?! Ведь речь идет о здоровье ребенка! О позвоночнике! У больниц что, настолько разные аппараты?

   Мария так же припомнила, что в начале января сама сломала ногу. Когда обратилась в травмпункт ЦГБ Батайска, у нее перелом не увидели. В частной клинике же диагностировали тройной перелом. Но даже не все это и не неточности в заполненном назначении (неверно указано время поступления девочки и другое) заставили женщину обратиться с жалобой в «Батайское время». Толчком стала информация, размещенная ЦГБ о рентген-аппарате больницы.

В частности, в сообщении в Телеграм-канале больницы говорилось о приобретении рентген-оборудования.

– Благодаря национальному проекту «Здравоохранение» в ЦГБ Батайска приобретен аппарат рентгеновский цифровой передвижной. Передвижные рентгеновские аппараты представляют большую ценность для врачей, так как позволяют оценить состояние пациента на месте, не транспортируя его в специальный кабинет… Ещё одним важным преимуществом является доза облучения, которую пациент получает во время рентгенологического исследования. Она гораздо ниже… На новом аппарате уже проведено 923 исследования.

   Когда Мария прочла пост, ее возмущению не было предела. Почему ее дочь с подозрением на травму позвоночника возили по этажам? Что за новое оборудование приобретено за бюджетные деньги, что не выявляет повреждений? Батайчанка прямо задала эти вопросы в комментариях под постом, размещенным больницей. Но уже через короткое время реплика женщины была удалена, а ее как пользователя просто заблокировали!

   Мария хочет привлечь внимание властей к качеству оказания услуг в ЦГБ Батайска, на которое жалобы приходят регулярно. В свою очередь «Батайское время» не направляет запрос руководству больницы, потому что мы не надеемся на ответ. Неоднократные попытки получить информацию по просьбе самих же пациентов натыкались на отрицательный результат. ЦГБ всегда ссылалась на врачебную тайну. Если больница готова прокомментировать ситуацию с качеством работы оборудования, готовы предоставить трибуну.

   И, кстати, о соцсетях больницы. Если проанализировать контент в ТГ, то там частенько публикуются благодарности главврачу ЦГБ П. Зайцеву и другим медикам. И никогда – проблемных вопросов. И, судя по истории батайской семьи, критику учреждение не приемлет. Как и не желает с ней разбираться, раз удаляет негативные комментарии вместо разбора ситуации.

Наталья Абрамова

Фото «Батайского времени»

Наш Телеграм-канал https://t.me/batayskoe_vremya

Почтовый ящик для жалоб: @SweetBatvremya, bat.vremya@yandex.ru

Вотсап 8-904-445-24-41