Счета за свет и воду повергли батайчан в ужас
Горожане, не согласные с дополнительными счетами за общедомовые нужды, каждый месяц штурмуют «Донэнергосбыт» и «Водоканал»
Платим за того парня!
– Суммы в квитанциях просто огромные. В первый же месяц за один свет пришлось переплатить 490 рублей. Плюс к этому еще и вода, – рассказала Людмила Новак, которая проживает в квартире на улице Воровского.
По ее словам, каждый месяц ей, как и всем соседям, насчитывают по 50-60 лишних киловатт-
часов электроэнергии и несколько кубов воды.
Эти же вопросы волнуют и другую батайчанку Любовь Панченко. По ее словам, за четвертую часть коммунальной квартиры ей посчитали за общедомовые нужды 35 квтчасов, как и другим жильцам этой квартиры.
– Каждый раз, получив новые счета, мне приходится идти в «Донэнергосбыт», так как у меня нет никакого желания оплачивать непонятно что и за кого. А там такие очереди, что приходится тратить по несколько часов, – отметила Любовь Евдокимовна.
Батайчане жалуются и на некорректное обращение: по их словам, им хамят в «Донэнергосбыте». И одной из причин высоких платежей называют должников – жильцов тех же домов.
– Мы регулярно и всегда вовремя снимаем показания со своего счетчика в квартире. Всегда вовремя платим. Но этот беспредел не можем понять. Почему на нас вешают всех собак в виде различных потерь и неплательщиков? – это главный вопрос, на который хотели бы получить ответ жители многоквартирных домов.
И за ответом они отправились в прокуратуру города, которая в итоге провела проверку работы ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго».
– В ходе проведенной проверки нарушений в деятельности ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» в части начисления платы за коммунальную услугу «электроснабжение за общедомовые нужды» сверх нормативов потребления не установлено, – рассказала помощник прокурора
Н. Корешкова.
Прокуратура нарушений не нашла
Результаты проверки прокуратура объяснила следующим образом. В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 прописано, что, когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация, объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
В прокуратуре отметили, что к ним продолжают обращаться батайчане, считающие, что выставленные счета завышены.
– В этом случае мы передаем жалобы в Госжилинспекцию области. Батайчане, которые утверждают, что их счета завышены, могут обращаться именно туда, – отметила помощник прокурора.
Такой же совет дали батайчанам и в областном Министерстве ЖКХ.
– Если батайчане видят, что счета за общедомовые нужды завышены, выяснить причину могут в управляющей компании. Расхождение между показаниями общедомового прибора учета и суммарным индивидуальным потреблением говорит о наличии проблем в доме, – пояснила начальник жилищного хозяйства министерства ЖКХ РО Марина Положий.
Она отметила, что причиной расхождений может стать неисполнение мероприятий по энерго-
сбережению, изношенное состояние коммуникаций, отсутствие контроля за достоверностью показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета, вмешательство в их работу и безучетное потребление коммунальных ресурсов. То есть проблемы, решение которых должно осуществляться управляющей организацией и собственниками помещений совместно.
Что советуют в Министерстве?
По словам Положий, для снижения объема общедомового потребления коммунальных услуг собственникам лучше провести собрание, на котором совместно с УК определить мероприятия по уменьшению общедомового потребления коммунальных ресурсов в доме. К ним относятся выявление случаев несанкционированного потребления коммунальных ресурсов, контроль исправности приборов учета и других. Необходимо организовать контроль со стороны собственников силами совета многоквартирного дома за снятием показаний общедомовых приборов учета и правильностью расчета размера платы за ЖКУ.
– Также потребители вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, и по их заявлению будет проверена правильность начислений платежей за жилищно-коммунальные услуги, – пояснила Марина Положий.
Она также напомнила батайчанам, что в случаях, когда исполнителем коммунальных услуг является управляющая компания, то есть у нее заключен договор с ресурсоснабжающей организацией, размер оплаты за общедомовые нужды ограничен нормативом, согласно Постановлению Правительства РФ №344. Сверхнормативную разницу обязан оплатить исполнитель коммунальной услуги – управляющая организация или ТСЖ. Если же собственник заключает договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией, то расход на общедомовые нужды оплачивается в полном объеме.
В некоторых городах в сфере управления многоквартирными домами сложилась практика, когда ресурсоснабжающие организации при наличии задолженности управляющих компаний за потребленные коммунальные ресурсы в одностороннем порядке расторгают с ними договоры поставки. Выставляют собственникам жилья платежные квитанции на оплату коммунальных услуг в полном объеме, без ограничения нормативом потребления на общедомовые нужды.
– Такая тенденция наблюдается, в частности, в Ростове, Батайске и Шахтах. По мнению Министерства ЖКХ РО, это нарушает права граждан, проживающих в многоквартирных домах, – отметила Марина Положий. - В этом случае выбранный способ управления целесообразно рассматривать как нереализованный.
Если управляющая компания не желает заново заключать договор на поставку коммунальных услуг, в министерстве подсказали еще один выход из ситуации – поменять управляющую компанию на другую, у которой нет долгов. Для этого надо провести общее собрание жильцов и принять такое решение.