На этот щекотливый вопрос в инстаграме ЦГБ Батайска ответила главврач Наталья Пивненко.
- Не давайте деньги, звоните сразу по телефону: 5-71-64, нельзя молчать! - призывает к разоблачению недобросовестных коллег Пивненко.
Под последними постами на странице в соцсети развернулась целая кипучая полемика, состоящая из массы претензий и оправданий на этот счет. БВ попыталось разобраться кто же прав, а кто не очень.
Итак, на сегодняшний день штат ЦГБ составляет 1380 человек. И утверждение главного врача о том, что не все может попасть в поле ее зрения, выглядит вполне реально. Но разве не руководитель несет ответственность за деятельность своих подчиненных?
Все так, однако просьба подкреплять свои претензии фактами, датами и фамилиями недобросовестных врачей тоже вполне справедливы.
А уж если пациенты сами суют в карман медику заветный конвертик, а потом за глаза поливают его же за алчность - и такое бывает - то выяснить, кто был тут не прав вообще нереально.
Тем не менее, администрация ЦГБ в отношении медсестер из процедурного кабинета, которые на платной основе нелегально оказали услугу посетителю, применила санкции.
- Жаль, что два человека нарушают закон - медсестра, которая берет деньги мимо кассы, и пациент, который платит мимо кассы, - ответила на обвинения глава ЦГБ Пивненко и пообещала, что все сёстры процедурного будут лишены доплат на три месяца.
- Я не отрицаю, а наоборот уверилась, что совершается правонарушение и персоналом, и пациентом, - пояснила свою позицию главврач, - а раз медики не услышали меня по-хорошему, то будут наказаны рублем.
Однако батайчане все же считают, что система себя изжила, и пора что-то менять! Так где же искать управу?
- Если пациент не доволен качеством медицинской помощи, то первым делом он должен обратиться с претензией к заведующему отделением, - информирует Пивненко. - При выявлении нарушений прошу конкретно называть «героев», а не ссылаться на анонимов типа «сами выясняйте, пойдите, поспрашивайте» или «нам сказали».
К кому можно обратиться с жалобой на вымогательства?
Ключенко Ольга Николаевна - зам по сестринскому персоналу, пол-ка №1 каб. 5, тел: 6-62-47
Соболева Сабина Якубовна - зам по поликлинической помощи , пол-ка №1 каб. 7 тел: 5-71-62
стационар: Хамченков Андрей Григорьевич - зам по медицинской части, пол-ка №1, приемная главврача тел: 5-71-64
Мирошникова Элла Владимировна - зам по детству и родовспоможению - детская пол-ка №1 каб. 3, тел: 6 -69-96
главврач ЦГБ Пивненко Наталья Михайловна - пол-ка №1, приемная, тел: 5-71-64.
Учитывайте, что разбираться медицинское руководство города обещает только по фактам и персоналиям.
Марина Бородина