16+
"Батайское время" выходит каждую среду.
Вход пользователя

Порядок рассмотрения обращений претерпел изменения

Теперь батайчане в ответ на обращение могут получить электронный адрес, на котором размещен ответ на вопрос
Фото БВ

Как 11 декабря сообщил помощник прокурора, юрист 1 класса Алексей Сахратов,    с 8 декабря 2017 вступил в силу Федеральный закон от 27.11.2017 № 355-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Как и ранее, батайчанам надо указывать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, а если надо, можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ батайчанин получит и в электронном и в письменном виде.

Новшеством стало то, что теперь вместо ответа могут прислать электронный адрес официального сайта в сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении. Сделают это в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

Если же текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем также также в течение 7 дней.

Юлия Дорошенко