Колл-центр в ЦГБ Батайска: «Девочки, это супер!»
Напомним, 15 мая в детской поликлинике №1 (ул. Рабочая) был организован колл-центр. Единый номер 8(863)285-63-13 предназначен для вызова врача на дом и записи на прием. Звонки принимаются с понедельника по пятницу - с 7:00 до 19:00 в субботу - с 8:00 до 14:00, воскресенье выходной.
Однако через соцсети ЦГБ сообщила, что «первый блин комом», имя в виду некоторые сбои в работе колл-центра.
- В связи с тем, что у ПАО «Ростелеком» устаревшие сети и АТС - настроить автоматическую переадресацию с номера 6-65-97 на новый номер не предоставляется возможным. Переадресация с номера 5-02-38 осуществляется, - оповестило руководство больницы.
Тем не менее, шероховатости с переадресацией не расстроили батайчан, а точнее - батайчанок, несколько поколений которых мучил утренний дозвон в поликлинику при необходимости вызвать доктора. А потому начало работы нового номера вызвало неподдельный восторг аудитории!
- Спасибо большое, без проблем дозвонилась и получила ответ на вопрос, - написала @klimenko_kl
- Девочки! Супер! Cейчас звонила и получила ответы на все вопросы! - @dina180707
- Спасибо! Быстро дозвонилась, удобно записалась, - поддержала
Наталья Абрамова
Фото ЦГБ Батайска/Инстаграм