Батайчанка не смогла попасть на прием к врачу в ЦГБ

В редакцию Battime обратилась 23-летняя Наталья  Сычева с жалобой о неоказании должной медицинской помощи в ЦГБ Батайска. Девушка рассказала, что 10 января в 8.00 она отправилась в городскую поликлинику.

- У меня был сильный кашель и боли в горле. После осмотра терапевт назначила лечение, - рассказывает девушка 13 января.

В тот же день, к вечеру, состояние ухудшилось. И 11 января в 8.40 Наталья приехала в приемное отделение больницы  с острыми болями в горле и отеком в носовых пазухах, который было видно невооруженным глазом.

- Из приемного отделения меня направили в поликлинику, где в субботу принимает только один терапевт. К нему была большая очередь, и я просидела полтора  часа в ожидании приема, - поясняет Сычева.

Но после того, как девушка объяснила всю ситуацию медицинскому работнику, тот только развел руками. Он сказал, что не может помочь, так как не является ЛОР-врачом.

- Возмущенная, я вернулась обратно в приемное отделение. Там мне сказали, что ЛОРа нет, так как выходной день. Есть только дежурный терапевт, которого они могут вызвать, -  рассказывает Наталья, согласившаяся на прием терапевта.

Врач осмотрела горло девушки и ушла к себе в кабинет. Далее произошло странное: доктор вышла и предложила Наталье три варианта.

Первый - поехать в поликлинику№5 и платно обратиться к ЛОРу. Второй - ожидать, пока вызовут ЛОР-врача из отделения, но придти он сможет только после 13.00 (на тот момент было 10.00). И третий - лечь в стационар инфекционного отделения.
Наталья Сычева решила, что ждать так долго, опасно для здоровья. И направилась к платному врачу.

- Осмотрев меня, ЛОР подтвердила сильнейший отёк в носу и гортани. Носом к тому моменту я уже не могла дышать. Перечеркнув назначение терапевта из ЦГБ, женщина назначила новое, - рассказывает батайчанка, уточнив, что у нее была аллергия на группу антибиотиков.

Девушка заранее предупредила  об этом терапевта 10 января. Но, как оказалось, несмотря на слова Натальи, ей назначили препарат, который пить было нельзя. Возможно, он и вызвал обострение болезни.

По назначению платного ЛОР-врача, девушка выпила противогистаминное лекарство, что помогло уменьшить отек.

Явилась ли эта ситуация частным случаем? И, если нет, что делать тогда пациентам, которым понадобится помощь узкого специалиста в выходной день? Все эти вопросы мы направили главному врачу ЦГБ Батайска Наталье Пивненко. Ждем комментарии.

Людмила Драгунова

Фото Battime